A | 本报讯 特约记者马东旭报道 近日，兴城市人力资源和社会保障局社会保障服务中心邀请社会各界代表走进社会保障服务中心办事大厅，开展“政务服务体验员”沉浸式感受办事流程活动，听取意见和建议，不断优化营商环境，让企业、群众在办事过程中感受到便利、贴心。 我买了贵价商品，商家挂羊头卖狗肉，以次充好，故意发最便宜的，差价接近卖价，我第一时间联系，商家找借口，说新老交替发货，写在详情页，那为什么不放主图？恶意误解消费者，想赚取高额利润，然后拒绝我的售后，一直拒绝，我联系平台，怎么都联系不上，永远机器人重复回复！。 社保惠民工作广泛涉及群众就业、养老等民生事项，兴城市社会保障服务中心邀请兴城市人大代表、政协委员、社区网格员、营商环境监督员、群众代表等化身“政务服务体验员”，深入服务窗口，听讲解、真体验，真正感受窗口服务的大变化。 目前，在办事大厅已经有多个事项办理实现了网上申报，不见面审批，尤其是《办事不找关系服务事项指南》，将办事流程等制作成二维码。
B | 想民之所想，急群众之需，解群众之难。兴城市人力资源和社会保障局社会保障服务中心通过“政务服务体验员”活动，让社会各界代表零距离、全方位感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，用他们的切身感受查找出企业、群众办事难点痛点堵点，及时发现问题、解决问题，不断提升服务质效，进一步优化营商环境，推动政务服务事项从能办到好办、快办转变，不断增强企业和群众的满意度，助推政务服务再优化再提升。
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Published on:04:55:36
